Abonnementsvilkår for TDC’s mobiltjenester oktober 2008

mere i TDC’s Generelle Vilkår pkt. 19.

• TDC skal videregive oplysning om dit navn, adresse

og telefonnummer til alle, der ønsker det. Hvis du

har hemmeligt eller udeladt nummer videregiver TDC

dog ikke oplysningerne. Læs mere i abonnementsvilkår

for TDC’s mobiltjenester pkt. 4.

• Du kan abonnere på Saldomax, så din mobiltelefonforbindelse

spærres for forbrug, herunder indholdstakserede

tjenester, når forbruget overskrider et

beløb, som du selv bestemmer. Læs mere i abonnementsvilkår

for TDC’s mobiltjenester pkt. 5.A.

• Dit mobilabonnement giver dig adgang til at benytte

TDC’s mobildatatjenester (GPRS, HSDPA m.fl.), og

der sker forbrugsafregning efter størrelsen af den

datamængde målt i MB, som du sender og modtager,

f.eks. når du bruger internet, mail og WAP fra mobiltelefonen.

Læs mere i abonnementsvilkår for TDC’s

mobiltjenester pkt. 6.

• Du skal straks meddele TDC (telefonnummer 80 80

80 80), hvis SIM-kortet bortkommer, så dit nummer

kan blive spærret. Du hæfter ikke for forbrug, der

herefter registreres i forbindelse med abonnementet.

Læs mere i abonnementsvilkår for TDC’s

mobiltjenester pkt. 7.

• Afhængig af dit valg af abonnementsform beregnes

og takseres dit samtaleforbrug pr. påbegyndt minut

eller pr. sekund. Læs mere i tillægsvilkårene for den

abonnementsform, du har valgt. Opkald til udlandet

takseres dog altid pr. påbegyndt minut. Læs mere i

abonnementsvilkår for TDC’s mobiltjenester pkt. 8.

Du skal være opmærksom på, at alle vilkårene på de

næste sider gælder i deres helhed for aftalen mellem

TDC og dig som kunde.

mange af vores kunder, og dem vil vi gerne fremhæve

for dig her:

• Meddelelser mellem dig og TDC sker elektronisk via

e-mail, hvis du har tilmeldt en kontakt-e-mailadresse.

Hvis du ændrer e-mail-adresse, skal du straks give

besked til TDC. Læs mere i TDC’s Generelle Vilkår

pkt. 1.A.

• Du har under visse betingelser fortrydelsesret i 14

dage fra aftalen er indgået. Læs mere i TDC’s Generelle

Vilkår pkt. 1.B.

• Det er dig, der som kunde hæfter for betalingen for

alle ydelser, som TDC leverer i henhold til abonnementsaftalen.

Bl.a. skal du betale for alle opkald, der

sker fra din mobiltelefon samt for køb af indholdstakserede

tjenester. Læs mere i abonnementsvilkår

for TDC’s mobiltjenester pkt. 5.F og TDC’s Generelle

Vilkår pkt. 2.

• Hvis du flytter, skal du give TDC besked om din nye

adresse. Dette gælder også selvom du har meddelt

flytning til et andet selskab i TDC koncernen. Læs

mere i TDC’s Generelle Vilkår pkt. 2.A og 14.G.

• Du skal betale din regning via Betalingsservice. Hvis

du får regningen elektronisk, kan du alternativt

betale via netbank. Hvis du ønsker at betale på andre

måder, opkræver TDC et betalingsgebyr. Læs mere i

TDC’s Generelle Vilkår pkt. 12.

• TDC lukker for din mobiltelefonforbindelse, hvis regningen

ikke bliver betalt. Læs mere i TDC’s Generelle

Vilkår pkt. 14.

• Hvis der opstår fejl i mobilnettet, så din mobiltelefonforbindelse

ikke virker, retter TDC fejlen hurtigst

muligt. Læs mere om TDC’s fejlretning og erstatningsansvar

i TDC’s Generelle Vilkår pkt. 15.

• Du er bundet af din aftale med TDC i 6 måneder fra

den dag, hvor du kan bruge din mobiltelefonforbindelse

– medmindre du benytter din eventuelle

fortrydelsesret eller andet følger af tillægsvilkårene.

Du kan i øvrigt opsige aftalen med en måneds varsel.

Læs mere i TDC’s Generelle Vilkår pkt. 17.

3. Kvalitets- og serviceniveau . . . . . . . . . . . . 7

4. Leveringstidspunkt . . . . . . 7

5. TDC’s udstyr og faste installationer . . 7

6. Kundens udstyr og interne net,

kundens brug af tjenesten mv. . . 7

7. Nummertildeling . . 7

8. Behandling af kundeoplysninger,

opkalds- og regningsdata . . . . . . 8

9. Tillægsydelser og abonnementsformer . . 8

9.A. Elektronisk selvbetjening . . 8

10. Flytning . . . . . . . . . . . . . . 8

11. Priser . . . . . . . . . . . . . 9

12. Betaling . . . . . . . . 9

12.A.Elektronisk regning . . . . 10

12.B. Ændring af opkrævningsinterval

og straksbetaling . . 10

13. Sikkerhedsstillelse og kreditvurdering . . 11

13.A .Forbrugsmaksimum . . 12

14. Kundens misligholdelse (TDC’s lukkeret) . 12

15. TDC’s misligholdelse . . 14

15.A.Fejlafhjælpning . . . . . . . . . . . . . . . 14

15.B.Afslag i abonnementsafgiften . . . . . . . . . . . . . . . 14

15.C.Erstatningsansvar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

15.D.Force majeure . . . . 15

16. Overdragelse af aftalen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

17. Opsigelse og bindingsperiode . . 16

18. Ændringer af TDC’s offentlige telenet

og teletjenester . . . . 16

19. Ændring af vilkår og priser . . 17

20. Tvister og klager . . 17

21. Ikrafttrædelse . . . . . 17

Abonnementsvilkår for TDC’s mobiltjenester

1. Abonnementsaftalen . . 18

2. Dækningsområde . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

3. Forbrug i udlandet (Roaming) . . 18

4. Nummeroplysningsdata . . . . . . 18

5. Tillægstjenester, funktioner og faciliteter

(tillægsydelser) . . . . . . . . . . . . . . . 19

5.A. Valgfri tillægsydelser . . 19

5.B. Udlandsvogter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

5.C. Nummervisning (overførsel af kundens nummer) . 20

5.D. Sms og mms . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

5.E. WAP og Fly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

5.F. Indholdstakserede tjenester . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

5.G. TDC PLAY . . . . . . . 22

6. Mobildatatjenester . . . . . . . 25

6.A. Generelt om TDC’s mobildatatjenester . . 23

6.B. Kundens ansvar ved brug af mobildatatjenester 23

6.C. Kundens misligholdelse ved brug af

mobildatatjenester . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

6.D. Driftssikkerhed og ændringer af

mobildatatjenester . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

7. Bortkomst og uberettiget brug af SIM-kortet . 24

7.A. SIM-kortet . . . . . . . . 24

7.B. Lov om betalingsmidler § 11 . . 25

7.C. Lov om betalingsmidler § 12 . . 26

8. Forbrug af kald til udlandet (minuttaksering) . 26

9. Betaling . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

10. Opsigelse . . 26

11. Ikrafttrædelse . . 26

Tillægsvilkår for Simply . . 27

Tillægsvilkår for Only99 og Only199 . 28

Tillægsvilkår for MaxSms+ . 30

Tillægsvilkår for MaxSmsLive . . . . 31

Tillægsvilkår for MaxOne . . . . 33

Tillægsvilkår for MaxTale . . 35

Tillægsvilkår for MaxFree . . . . 36

Tillægsvilkår for MobilExtra200 . . . . . . . . . . . 38

Tillægsvilkår for MobilJunior . 40

Tillægsvilkår for Surfin’ . 43

Tillægsvilkår for Fri Surfin’ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

Tillægsvilkår for Surfin’ Day . . 46

Tillægsvilkår for TDC Mobilt Bredbånd Dag . 47

Tillægsvilkår for TDC Mobilt Bredbånd 1 Mbit/s . 49

Tillægsvilkår for TDC Mobilt Bredbånd 5 Mbit/s

og TDC Mobilt Bredbånd 2 Mbit/s . . 51

Abonnementsvilkår for internetadgang

via WIFI hos TDC (TDC Hotspot) . . . . 53

Ved mindre erhvervskunder forstås

enkeltmandsvirksomheder og juridiske personer, jf.

pkt. 2.A, med højst 1 ansat eller et telefoniforbrug på

mindre end 30.000 kr. pr. år.

For hver af TDC’s tjenester gælder tjenestespecifikke

abonnementsvilkår i supplement til nærværende

generelle vilkår (herefter tjenestespecifikke abonnementsvilkår).

For visse abonnementsformer/

produkter, rabataftaler og tillægsydelser, jf. pkt. 9,

gælder endvidere særskilte tillægsvilkår i tillæg til

de tjenestespecifikke abonnementsvilkår og/eller

nærværende generelle vilkår (herefter tillægsvilkår).

Ved modstrid mellem vilkårene gælder, at tillægsvilkår

går forud for tjenestespecifikke

abonnementsvilkår,

som igen går forud for nærværende generelle

vilkår.

En aftale om levering og drift af tjenesten (et abonnement)

omfatter følgende:

• Etablering af én eller flere forbindelser til tjenesten.

• Mulighed for at bruge tjenesten med de til enhver tid

tilknyttede funktioner og faciliteter, der hører til det

abonnement, som kunden har valgt.

• Adgang til at indgå aftale om levering af tillægstjenester,

funktioner og faciliteter (tillægsydelser),

jf. pkt. 9.

Det fremgår af TDC’s ordrebekræftelse, hvad aftalen

omfatter. Ordrebekræftelsen sendes pr. post eller pr.

e-mail, jf. pkt. 1.B. Sammen med ordrebekræftelsen

modtager kunden gældende vilkår, priser og eventuel

produktinformation. Ordrebekræftelsen er sammen

med vilkår og priser grundlaget for aftalen mellem

kunden og TDC.

Senere bestilling af ydelser i tilknytning til aftalen

kan ske ved henvendelse til TDC, som sender en

ordrebekræftelse på bestillingen til kunden. Hvis

der er registreret en særskilt installationsadresse,

jf. pkt. 2.A, sendes ordrebekræftelsen også hertil.

bl.a. ordrebekræftelser om senere bestillinger, og

meddelelser vedrørende kundens aftaler med TDC,

herunder varsling om væsentlige ændringer af priser

og vilkår, jf. pkt. 19. Kunden modtager således ikke

meddelelserne som almindelig post. TDC kan dog

frit vælge at fremsende meddelelser til kunden som

almindeligt brev.

TDC sender kunden en ordrebekræftelse pr. post,

hvor den aftalte e-mailadresse bekræftes.

Meddelelser mv., som kunden modtager pr. e-mail

til den aftalte e-mailadresse, har samme juridiske

retsvirkning med hensyn til bl.a. betalings-, acceptog

klagefrister, som hvis de var modtaget som

almindelig post.

af meddelelser ikke kan ske til den aftalte

e-mailadresse, er TDC berettiget til at opkræve et

gebyr ved genfremsendelse af meddelelsen pr. almindeligt

brev til kunden. TDC anser herefter aftalen

om e-kommunikation for bortfaldet.

For aftaler om elektronisk regning finder pkt. 12.A

anvendelse.

Hvis kunden ved bestillingen har accepteret, at TDC

påbegynder levering af tjenesten/tillægsydelsen

inden fortrydelsesfristens udløb, ophører kundens

fortrydelsesret dog allerede, når TDC påbegynder

leveringen, jf. pkt. 4.

dennes husstand/virksomhed eller en eventuel

bruger.

Kunden hæfter for betalingen for de ydelser, der leveres

i henhold til aftalen, også i de tilfælde, hvor der

er registreret en særskilt betaler/opkrævningsadresse

eller en særskilt bruger/installationsadresse, jf. pkt.

2.A, som er forskellig fra kunden/kundens adresse.

Kunden hæfter også i de tilfælde, hvor brugen af

abonnementet overlades til andre.

CVR-nummer. TDC kan endvidere kræve oplysning

om CPR-nummer til brug for løbende validering af

kundens oplysninger. Kun myndige personer kan

indgå aftale med TDC.

Er kunden en juridisk person/virksomhed, skal

kunden ved aftaleindgåelsen give TDC oplysning om

virksomhedens navn, adresse (hjemstedsadresse),

selskabsform og CVR-nummer samt eventuelt emailadresse.

Kunden skal endvidere oplyse eventuel særskilt

adresse, hvortil betalingsopkrævninger og meddelelser

vedrørende aftalen skal sendes. For tjenester

med fast installation skal kunden endvidere oplyse

eventuelle særskilte installationsadresser (f.eks.

kundens fritidsbolig eller en registreret brugers

adresse).

Kunden skal efter TDC’s anmodning dokumentere

oplysningernes rigtighed. TDC kan kræve bopælsattest

og/eller billedlegitimation forevist, hvis det

skønnes nødvendigt.

efter kundens ønske.

Levering har fundet sted, når forbindelsen til

tjenesten er idriftsat.

herimod, f.eks. regulere mængden af indkommende

og udgående teletrafik eller abonnere på yderligere

forbindelser til TDC’s offentlige telenet, eller standse

den adfærd, der forårsager forstyrrelserne mv.

Kunden er forpligtet til ikke at udøve chikane mod

TDC eller TDC’s medarbejdere.

Kunden skal sikre, at udstyr, der tilsluttes TDC’s offentlige

telenet, er CE-mærket i overensstemmelse

med reglerne i lov om radio- og teleterminaludstyr

mv. Samtidig skal kunden sikre, at udstyret er beregnet

til at kunne tilsluttes TDC’s offentlige telenet og

tjenester, og at udstyret bruges i overensstemmelse

med sit formål.

Hvis udstyr eller interne net (telenet til eget brug),

der tilsluttes eller bruges i forbindelse med TDC’s

offentlige telenet, giver anledning til forstyrrelser i

telenettet på grund af fejl eller lignende i udstyret

eller det interne net, er kunden forpligtet til straks at

afbryde tilslutningen.

driftsmæssige grunde. Kunden informeres om ændringen

med længst muligt varsel.

Nummerændring efter kundens anmodning kan

sædvanligvis finde sted. TDC er berettiget til at

opkræve et gebyr herfor.

TDC kan opkræve ekstra betaling for tildeling af

udvalgte telefonnumre

Arten af de registrerede oplysninger afhænger af,

hvilken tjeneste aftalen vedrører, og omfatter bl.a.

kundens navn og adresse, kundens eget nummer

eller ip-adresse, det kaldte nummer, tidsregistrering

af forbruget (begyndelsestidspunkt og varighed)

samt størrelsen af den overførte datamængde målt

i Megabytes (MB). For mobiltjenester registreres

endvidere SIM-kortets nummer (IMSI/ICC), mobiltelefonens

nummer (IMEI) og lokaliseringsdata. For internettjenester

registrerer TDC endvidere ip-adresser

på kunder, der opfanges i TDC’s virus- og spamfiltre.

abonnementsvilkår.

Et abonnement kan indgå i en særlig abonnementsform

eller være omfattet af en rabataftale,

hvor der gælder særskilte tillægsvilkår i tillæg til

de tjenestespecifikke abonnementsvilkår og/eller

nærværende generelle vilkår, jf. pkt. 1.

Kunden kan med sin adgangskode til elektronisk

selvbetjening få adgang til at benytte følgende

tillægsydelser:

• Oversigt over kundens eksisterende aftaler med

TDC

• Regningsstatus (Saldooplysning)

• Kundens regninger og regningsarkiv

• Regningsspecifikationer/opkaldslister (kræver

særligt login)

• Tilmelding til betalingsservice

Kunden har endvidere adgang til at foretage bestillinger

via elektronisk selvbetjening på TDC’s hjemmeside,

f.eks. bestilling af tillægsydelser. Hvis kunden

bestiller ydelser via elektronisk selvbetjening, sender

TDC en ordrebekræftelse på bestillingen.

anvendelse. Hvis flytning medfører ændring af

telefonnummer, kredsløbsnummer eller anden form

for identifikationsnummer finder pkt. 7 tilsvarende

anvendelse.

Hvis en flytning nødvendiggør ny konfiguration af en

eventuel router, jf. pkt. 5.B, er TDC berettiget til at

opkræve et gebyr herfor.

engangsydelser mv.

Oplysning om de til enhver tid gældende listepriser

og rabatordninger kan fås på TDC’s hjemmeside eller

ved henvendelse til TDC.

Kunder, som har valgt at modtage regningen

elektronisk, jf. pkt. 12.A, kan alternativt betale via

netbank med indbetalingskort. Hvis kunden ønsker

at betale på andre måder, er TDC berettiget til at

opkræve et betalingsgebyr pr. udsendt regning.

Hvis betalingen sker via Betalingsservice, fremgår

oplysninger vedrørende regningen af udskriften fra

kundens bank eller Pengeinstitutternes Betalingsservice

(PBS), medmindre kunden har valgt at

modtage regningen elektronisk, jf. pkt. 12.A.

Oprettelsesafgift opkræves i forbindelse med

indgåelse af aftalen. Abonnementsafgift opkræves

fra leveringstidspunktet, jf. pkt. 4, og opkrævningen

sker normalt kvartalsvis forud. Forbrugsafgifter,

øvrige afgifter og gebyrer opkræves bagud, normalt

kvartalsvis.

TDC kan i henhold til gældende regler herom

foretage efteropkrævning af afgifter og gebyrer, der

f.eks. ved en fejl ikke er opkrævet tidligere.

Efter anmodning fra kunden kan TDC udsende

opkrævning med kortere interval end et kvartal

(månedsregning). For visse tjenester med fast installation

omfatter månedsregning kun forbrugsafregning.

TDC er berettiget til at opkræve betaling for de

merudgifter, der er forbundet hermed.

TDC kan ved aftaleindgåelsen eller på et senere

tidspunkt kræve forudbetaling af abonnementsafgiften

for den aftalte uopsigelighedsperiode, jf. pkt. 17.

Betaling sker i danske kroner.

Ved forsinket betaling er TDC berettiget til at opkræve

morarenter fra betalingsfristens udløb, og indtil betaling

sker, og i øvrigt i henhold til rentelovens bestemmelser.

TDC er endvidere berettiget til at opkræve

gebyr ved udsendelse af rykkerbreve.

TDC er berettiget til på samme regning at opkræve

betaling vedrørende kundens aftaler om andre teletjenester,

der udbydes af TDC, og vedrørende andre

ydelser, herunder ydelser leveret af tredjemand, hvor

TDC varetager opkrævningen på dennes vegne.

TDC kan, efter orientering af kunden, tilsvarende

lade tredjemand, herunder andre selskaber i TDCkoncernen,

varetage opkrævningen af betaling for

ydelser omfattet af disse vilkår og andre ydelser

leveret af TDC.

Hvis kunden kun delvis betaler en regning omfattende

flere krav uden angivelse af, hvad betalingen

vedrører, afskrives betalingen forholdsmæssigt på

de enkelte krav.

TDC fremsender regningen til kunden pr. e-mail til

den e-mailadresse, som er aftalt med kunden, jf.

punkt 2.A. Regningen vedhæftes e-mailen som en

pdf-fil.

• Regning via TDC’s hjemmeside (tidligst pr. 1.

december 2008): TDC fremsender advisering til

kunden via e-mail, når den elektroniske regning er

tilgængelig på TDC’s hjemmeside. E-mailen sendes

til den e-mailadresse, som er aftalt med kunden,

jf. punkt 2.A Kunden får adgang til den elektroniske

regning på TDC’s hjemmeside ved at oprette

adgang til elektronisk selvbetjening, jf. pkt. 9.A.

Kundens udveksling af data med TDC via hjemmesiden

sker i krypteret form via en sikker forbindelse.

På hjemmesiden kan kunden få adgang til såvel

takstopdelt regning som specificeret regning.

• Regning via e-Boks: TDC fremsender regningen til

kunden via kundens e-Boks, jf. vilkår for brug af e-

Boks, som findes på www.e-boks.dk. TDC anbefaler,

at kunden via e-Boks tilmelder sig advisering via email,

når der er nye meddelelser i kundens e-boks.

Hvis kunden anmoder om at modtage regningen

elektronisk, sender TDC en ordrebekræftelse til

kunden herom. Kunden modtager herefter ikke regninger

som almindelig post. TDC kan dog til enhver

tid frit vælge at fremsende regninger til kunden som

almindelig post.

Hvis kunden ud over den elektroniske regning ønsker

at få tilsendt regningen på papir med almindelig

post, opkræves et gebyr pr. regning.

Regninger, som kunden modtager elektronisk, har

samme retsvirkning med hensyn til bl.a. betalings-,

accept- og klagefrister, som hvis de var modtaget

som almindelig post. Kunden har ansvaret for

løbende at kontrollere, om der er fremsendt elektronisk

regning fra TDC efter den aftalte løsning.

Hvis kunden har valgt regning via e-mail eller regning

via TDC’s hjemmeside, skal kunden ved ændring

af kundens e-mailadresse give TDC meddelelse

herom. Hvis fremsendelse af regningen ikke kan ske

til den aftalte e-mailadresse, er TDC berettiget til at

opkræve et gebyr ved genfremsendelse af regningen

med almindelig post. TDC anser herefter aftalen om

e-regning for bortfaldet.

Kunden kan til enhver tid framelde elektronisk fakturering,

hvorefter kunden igen modtager regninger

fra TDC som almindelig post. Frameldingen træder i

kraft snarest muligt.

andet i følgende situationer ændre opkrævningsintervallet

eller kræve betaling straks:

A. Kunden har misligholdt sin betalingsforpligtelse i

henhold til aftalen eller har i øvrigt forfalden gæld

til TDC i forbindelse med en anden aftale.

B. Kundens forbrug af forbrugstakserede tjenester

skønnes væsentligt at overstige tilsvarende

kunders gennemsnitsforbrug af tjenesten eller

udviser meget betydelig og pludselig stigning i

forhold til tidligere.

C. Kunden har ikke hjemstedsadresse i Danmark

D. Kunden er registreret hos et uafhængigt kreditoplysningsbureau

eller i et advarselsregister.

E. Kundens forbrugstakserede abonnement anvendes

– efter aftale med TDC – til formidling af

teletrafik for andre end kunden eller en bruger.

F. Kundens forbrugstakserede abonnement benyttes

– efter aftale med TDC – fast af flere i forening, der

ikke er nærtstående.

G. Kunden har standset betalingerne, begæret

forhandlinger om akkord eller gældssanering eller

er taget under konkursbehandling.

Opkrævningsintervallet kan som udgangspunkt efter

begæring fra kunden ændres til det sædvanlige, når

grundlaget for det ændrede opkrævningsinterval er

bortfaldet.

Hvis opkrævningsintervallet er ændret i henhold til

pkt. A, kan opkrævningsintervallet efter anmodning

fra kunden ændres til det sædvanlige, når kunden

har betalt sin gæld til TDC, og der i 1 år herefter

ikke har været grundlag for at opretholde ændret

opkrævningsinterval.

Hvis opkrævningsintervallet er ændret i henhold til

pkt. B, kan opkrævningsintervallet efter begæring

fra kunden ændres til det sædvanlige, når der i en

periode på 1 år ikke på ny har været grundlag for et

ændret opkrævningsinterval.

For så vidt angår opkrævninger i henhold til pkt.

G, dækker disse kun betaling vedrørende aftalen

i perioden efter betalingerne er standset, akkordforhandling

er åbnet, gældssaneringssag er indledt,

eller konkursdekret er afsagt.

tidspunkt finder begrundet anledning til at antage, at

kundens betalingsforpligtelser ikke vil blive opfyldt

rettidigt, er TDC berettiget til at forlange sikkerhedsstillelse

i form af kontant depot eller uigenkaldelig

anfordringsgaranti i en bank eller kautionsforsikringsselskab,

der er godkendt af TDC.

TDC kan blandt andet stille krav om sikkerhedsstillelse

i følgende situationer:

A. Kunden har misligholdt sin betalingsforpligtelse i

henhold til aftalen eller har i øvrigt forfalden gæld til

TDC i forbindelse med en anden aftale.

B. Kundens forbrug af forbrugstakserede tjenester

skønnes væsentligt at overstige tilsvarende

kunders gennemsnitsforbrug af tjenesten eller

udviser meget betydelig og pludselig stigning i

forhold til tidligere.

C. Kunden har ikke hjemstedsadresse i Danmark.

D. Kunden er registreret hos et uafhængigt kreditoplysningsbureau

eller i et advarselsregister.

E. Kundens forbrugstakserede abonnement anvendes

– efter aftale med TDC – til formidling af

teletrafik for andre end kunden eller en bruger.

F. Kundens forbrugstakserede abonnement benyttes

– efter aftale med TDC – fast af flere i forening, der

ikke er nærtstående.

G. Aftalen overdrages til tredjemand, jf. pkt. 16.

H. Kunden ønsker at oprette et abonnement i et

tilfælde, hvor en anden kundes forbindelse til

tjenesten er blevet afbrudt på grund af misligholdelse,

og hvor kunden har tilhørt denne anden

kundes husstand i den periode, hvor restancen er

opstået, og fortsat tilhører denne husstand.

I. Kunden har standset betalingerne, begæret

forhandlinger om akkord eller gældssanering eller

er taget under konkursbehandling

Ved sikkerhedsstillelse i henhold til pkt. A fastsættes

størrelsen af sikkerhedsstillelsen til et beløb svarende

til det dobbelte af det beløb, som kunden er i

restance med, dog mindst 2.000 kr.

Ved sikkerhedsstillelse i henhold til pkt. B, C, D, E, F, G

eller H fastsættes størrelsen af sikkerhedsstillelsen

til et beløb svarende til, hvad TDC forventer at fakturere

kunden i to (2) kvartaler, dog mindst 2.000 kr.

Ved sikkerhedsstillelse i henhold til pkt. I fastsættes

størrelsen af sikkerhedsstillelsen til et

beløb svarende til, hvad TDC forventer at fakturere

kunden i to (2) kvartaler, dog mindst 2.000 kr.

Sikkerhedsstillelsen dækker kun betaling vedrørende

aftalen i perioden efter betalingerne er standset,

akkordforhandling er åbnet, gældssaneringssag er

indledt, eller konkursdekret er afsagt.

Kundens forpligtelse til at stille sikkerhed ophører

som udgangspunkt, når det forhold, der lå til grund

for sikkerhedsstillelsen, ikke længere er aktuelt. Når

kundens forpligtelse til at stille sikkerhed er ophørt,

frigives sikkerhedsstillelsen af TDC efter begæring

fra kunden.

Hvis der er stillet sikkerhed i henhold til pkt. A,

ophører kundens forpligtelse til at stille sikkerhed,

når kunden har betalt sin gæld, og der i en periode

på 1 år efter gældens indfrielse ikke har været

anledning for TDC til at søge sig fyldestgjort i

sikkerhedsstillelsen.

Hvis der er stillet sikkerhed i henhold til pkt. B eller

H, ophører kundens forpligtelse til at stille sikkerhed,

når der i en periode på 1 år efter sikkerhedsstillelsen

ikke har været anledning for TDC til at søge sig fyldestgjort

i sikkerhedsstillelsen.

Hvis der er stillet sikkerhed i henhold til pkt. I, ophører

kundens forpligtelse til at stille sikkerhed, når

det forhold, der lå til grund for sikkerhedsstillelsen,

ikke længere er aktuelt, og der i en periode på 1 år

herefter ikke har været anledning for TDC til at søge

sig fyldestgjort i sikkerhedsstillelsen.

Kunden afholder alle udgifter i forbindelse med

sikkerhedsstillelse. Kontant depot forrentes ikke over

for kunden.

og/eller afbryder kundens forbindelse, hvis det tildelte

forbrugsmaksimum overskrides.

TDC kan blandt andet tildele kunden et forbrugsmaksimum

i de i pkt. 13 nævnte situationer.

Størrelsen af forbrugsmaksimum fastsættes til et

beløb svarende til tilsvarende kunders gennemsnitsforbrug

i et kvartal, dog mindst 500 kr.

betydelig eller pludselig stigning i forhold til tidligere.

I tilfælde af kundens væsentlige misligholdelse af

forpligtelser i henhold til aftalen er TDC endvidere

berettiget til at afbryde kundens forbindelser til

tjenesten eller begrænse kundens mulighed for brug

af tjenesten.

Følgende forhold anses blandt andet for væsentlig

misligholdelse:

A. Kunden undlader rettidigt at opfylde TDC’s krav

om sikkerhedsstillelse, jf. pkt. 13.

B. Opkrævning af oprettelsesafgift betales ikke rettidigt.

C. Opkrævning af abonnementsafgifter og forbrugsafgifter

mv. betales ikke efter TDC’s fremsendelse

af et rykkerbrev eller et krav om straksbetaling, jf.

pkt. 12.A.

D. Kunden undlader efter krav fra TDC herom

at træffe foranstaltninger med henblik på at

afhjælpe forstyrrelser mv. af trafikken i TDC’s offentlige

telenet, jf. pkt. 6.

E. Kunden udøver chikane mod TDC eller TDC’s

medarbejdere eller forårsager ved sin adfærd

forstyrrelser i TDC’s offentlige telenet, jf.

pkt. 6.

F. Kunden bruger udstyr, der ikke er CE-mærket eller

beregnet til tilslutning til TDC’s offentlige telenet,

jf. pkt. 6, og undlader efter krav fra TDC herom at

frakoble eller afbryde udstyret.

G. Kunden undlader efter krav fra TDC herom at

afbryde tilslutning af udstyr eller interne net, der

på grund af fejl eller lignende i udstyret eller det

interne net giver anledning til forstyrrelser i TDC’s

offentlige telenet, jf. pkt. 6.

H. TDC afskæres fra at få adgang til egne anlæg og

installationer med henblik på fejlsøgning mv., jf.

pkt. 15.A.

I. Kunden afgiver urigtige oplysninger eller undlader

at give meddelelse om ændring af adresse eller

e-mailadresse, jf. pkt. 2.A.

J. Kunden er taget under konkursbehandling.

K. Abonnementet anvendes til formidling af trafik for

andre end kunden eller dennes husstand/virksomhed

eller en eventuel registreret bruger, jf. pkt. 2,

og dette forhold bringes ikke til ophør umiddelbart

efter påtale fra TDC.

Afbrydelse af kundens forbindelser i henhold til pkt.

A, B eller C kan kun ske for de forbindelser, der ikke er

betalt for, medmindre der foreligger svig eller gentagne

gange for sen eller manglende betaling.

Afbrydelse af kundens forbindelse medfører ikke

afslag i abonnementsafgiften for den pågældende

periode.

Hvis kunden retter det forhold, der gav anledning til

afbrydelsen, samt betaler eventuel forfalden gæld,

foretager TDC snarest genåbning af forbindelsen. TDC

er berettiget til at opkræve et gebyr herfor.